某知名共享充电宝品牌被曝暗中扣费，用户实测发现猫腻

近日，多位消费者在社交平台反映，某头部共享充电宝品牌在使用后存在暗中扣费现象，引发了广泛关注。记者通过实地测试和多方采访，对该品牌的收费机制进行了深入调查。

用户投诉：归还后仍被扣费

来自北京的李女士向记者反映，她在朝阳区某商场租借了一台共享充电宝，使用约40分钟后当场归还。然而三天后，她发现被扣除了76元，远超正常使用费用。

"我明明已经归还了，但是App上显示使用了超过3小时。"李女士表示，她多次联系客服均未得到有效解决。

类似的情况并非个案。记者在黑猫投诉平台搜索发现，仅2024年就有超过2000条关于该品牌异常扣费的投诉。

实测：归还后仍会计时

为了验证用户反映的问题，记者在5个不同地点进行了实地测试。结果显示，有2次在归还后，后台系统显示的状态更新延迟超过30分钟，期间持续计费。

一位业内人士透露，部分共享充电宝机柜的网络连接不稳定，导致归还信息无法实时同步。"更严重的是，有些运营商明知存在这个问题，却没有主动修复，因为延迟计费能带来额外收入。"

消费者维权建议

针对此类问题，消保委建议消费者：归还充电宝后务必确认App显示已归还；保留归还时的截图证据；如遇异常扣费，及时向12315投诉。

截至发稿，该品牌尚未对此事作出正式回应。我们将持续关注事件进展。